Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito number-10.com (di seguito, "Number10" o "il Venditore"), gestito da Axe Ecom Capital LLC (sede legale: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA — EIN: 30-1427103).

Procedendo all'acquisto, il cliente (di seguito, "il Cliente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Identità del Venditore

Il Venditore è una società a responsabilità limitata di diritto statunitense con sede nel Wyoming. Number10 è un brand indipendente e non è affiliato a federazioni nazionali di calcio, FIFA, UEFA, o brand sportivi di alcun tipo.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti venduti su number-10.com sono maglie e accessori da calcio nei colori delle nazionali. Le informazioni, le descrizioni e le immagini dei prodotti sono fornite a titolo indicativo. Number10 si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti e ai prezzi senza preavviso.

La disponibilità dei prodotti non è garantita fino all'effettiva conferma dell'ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra rimborso integrale o sostituzione con prodotto equivalente.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA quando applicabile. La spedizione è gratuita ovunque.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

I pagamenti sono processati su connessione sicura SSL/TLS. Number10 non conserva i dati delle carte di credito sui propri server.

5. Ordini e conferma

L'ordine si intende perfezionato al ricevimento della email di conferma. Eventuale annullamento o modifica è possibile entro 2 ore dall'acquisto, scrivendo a help.number10@gmail.com. Dopo tale termine l'ordine entra in lavorazione e non è più modificabile, specialmente per i prodotti personalizzati.

6. Personalizzazione

Il servizio di personalizzazione con nome e numero (+€9) è disponibile su tutte le maglie. Il Cliente è responsabile della correttezza di nome e numero inseriti. Le maglie personalizzate sono prodotte su misura e, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non sono soggette a diritto di recesso.

7. Spedizione e consegna

Number10 spedisce in tutto il mondo. I tempi di consegna indicativi sono:

• Italia ed Unione Europea: 5-8 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi

I tempi possono variare per cause non imputabili al Venditore (ritardi del corriere, dogana, festività, eventi imprevisti). Il Cliente riceve un tracking via email al momento della spedizione.

Eventuali dazi doganali o tasse di importazione per spedizioni extra-UE sono a carico del Cliente.

8. Diritto di recesso (Reso)

Il Cliente, in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Number10 concede un termine esteso di 30 giorni per il reso a tutela del Cliente.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (mai indossato, mai lavato, etichette originali attaccate, packaging integro)
• Il reso deve essere comunicato preventivamente a help.number10@gmail.com indicando numero ordine
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente, salvo difetto di fabbrica o errore nostro

Prodotti esclusi dal diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo):

• Maglie e prodotti personalizzati con nome, numero o altre personalizzazioni
• Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna per ragioni igieniche o di protezione della salute

Rimborsi:

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale. Il rimborso copre il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione iniziali sono rimborsate solo in caso di difetto di fabbrica o errore del Venditore.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia: help.number10@gmail.com con foto del problema entro 2 anni dall'acquisto.

10. Limitazione di responsabilità

Number10 risponde dei danni che siano diretta conseguenza dell'esecuzione del contratto, salvo i casi di dolo o colpa grave. Non è responsabile per danni indiretti, mancato profitto, ritardi non imputabili o eventi di forza maggiore.

11. Legge applicabile e foro competente

Per i clienti consumatori residenti nell'Unione Europea si applica la legge italiana e, salvo norme inderogabili più favorevoli al consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente in Italia.

Per controversie può essere utilizzata la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni: help.number10@gmail.com.